Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinie – KontoLabren

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der digitalen Systeme, Werkzeuge und Inhalte von KontoLabren. Durch den Besuch der Website oder die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen erklärt sich die Nutzerin oder der Nutzer mit den folgenden Bestimmungen einverstanden. Die Bedingungen gelten für jede Form der Kommunikation – digital, schriftlich oder telefonisch. Ziel ist es, eine klare, strukturierte und nachvollziehbare Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen KontoLabren und den Kundinnen und Kunden zu schaffen. Änderungen oder Ausnahmen bedürfen der schriftlichen Zustimmung. Grundlage bilden das schweizerische Recht und die organisatorischen Standards von KontoLabren.

2. Anbieterinformationen

KontoLabren
Bellevuestrasse 6, 6280 Hochdorf, Schweiz
Telefon: +41412522140
E-Mail: info@kontolabren.com
UID: CHE-391.822.781
KontoLabren ist eine in der Schweiz registrierte Organisation, die auf strukturierte Buchhaltungsprozesse, methodische Dokumentation und digitale Verwaltungssysteme spezialisiert ist. Anfragen zu organisatorischen, administrativen oder rechtlichen Themen können an die oben genannten Kontaktangaben gerichtet werden. Alle Mitteilungen werden vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzrichtlinien bearbeitet.

3. Leistungsrahmen

KontoLabren bietet Dienstleistungen in den Bereichen digitale Buchhaltung, Dokumentationsmanagement und Prozessorganisation an. Der konkrete Leistungsumfang wird individuell definiert und schriftlich festgehalten. Alle Leistungen erfolgen auf Grundlage einer strukturierten, dokumentierten und nachvollziehbaren Vorgehensweise. Erweiterungen oder Anpassungen des vereinbarten Rahmens bedürfen der schriftlichen Bestätigung beider Parteien.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald eine Dienstleistung digital, telefonisch oder schriftlich beauftragt und von KontoLabren bestätigt wurde. Die Bestätigung kann per E-Mail oder Post erfolgen. Alle Vereinbarungen werden archiviert, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten. Mit der Auftragserteilung erkennt die Kundin oder der Kunde diese Nutzungsbedingungen an.

5. Preisgestaltung und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Der Basistarif für Beratungs- oder Dokumentationsleistungen beginnt ab CHF 120 pro Einheit. Der endgültige Preis richtet sich nach Art, Umfang und Dauer des jeweiligen Projekts und wird vor Beginn der Arbeiten schriftlich bestätigt. Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist zu begleichen. Bei Zahlungsverzug können zusätzliche Verwaltungskosten entstehen. Eine Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Betrag auf dem Konto von KontoLabren eingegangen ist. Pauschalen oder Sondervereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

6. Pflichten der Kundinnen und Kunden

Kundinnen und Kunden verpflichten sich, alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Daten vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen. Die Bearbeitungsdauer hängt von der Qualität und Vollständigkeit der gelieferten Informationen ab. Änderungen, Ergänzungen oder Korrekturen müssen unverzüglich mitgeteilt werden. Verzögerungen, die durch unvollständige oder unrichtige Angaben entstehen, liegen ausserhalb der Verantwortung von KontoLabren.

7. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen oder verarbeiteten Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder die betroffene Person ausdrücklich zugestimmt hat. Mitarbeitende und Partner von KontoLabren unterliegen einer dauerhaften Verschwiegenheitspflicht. Auf Wunsch kann zusätzlich eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung abgeschlossen werden.

8. Haftungsrahmen

KontoLabren haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Eine Haftung für indirekte, mittelbare oder technische Folgeschäden ist ausgeschlossen. KontoLabren übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, Systemunterbrüche oder technische Störungen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen. Jede Partei ist für die Sicherheit und Wartung ihrer eigenen Systeme verantwortlich. Diese Bestimmungen unterliegen dem schweizerischen Recht.

9. Vertragsbeendigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen. Eine sofortige Beendigung ist nur aus wichtigem Grund möglich. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig verrechnet. Verpflichtungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Datenschutz bleiben auch nach Vertragsende bestehen. Offene Beträge sind nach Vertragsende umgehend zu begleichen. KontoLabren dokumentiert alle Vertragsabschlüsse und -beendigungen nachvollziehbar.

10. Rückerstattungsrichtlinie

Im Falle einer Stornierung eines bestätigten Auftrags prüft KontoLabren den Einzelfall sorgfältig, um festzustellen, ob eine Rückerstattung möglich ist. Rückzahlungen erfolgen ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Abschluss der Prüfung. Bereits begonnene oder vollständig abgeschlossene Leistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Sollte eine organisatorische oder technische Schwierigkeit vorliegen, kann eine alternative Lösung angeboten werden. Beträge, die den bereits erbrachten Arbeitsschritten entsprechen, können einbehalten werden. Jede Rückerstattung wird intern dokumentiert und archiviert.

11. Datenschutz

KontoLabren verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen und wird nachvollziehbar dokumentiert. Eine Weitergabe an Dritte ohne rechtliche Grundlage oder ausdrückliche Zustimmung ist ausgeschlossen. Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzrichtlinie auf dieser Website einsehbar. Datenschutzanfragen können jederzeit an info@kontolabren.com gesendet werden.

12. Nutzung digitaler Systeme

Die Nutzung der digitalen Plattformen und Systeme von KontoLabren erfordert eine stabile Internetverbindung. KontoLabren übernimmt keine Verantwortung für technische Störungen, Netzunterbrüche oder Fremdsoftwarefehler ausserhalb ihres Einflussbereichs. Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, ihre Geräte und Daten gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Sämtliche Datenübertragungen erfolgen unter Einhaltung der in der Schweiz und der Europäischen Union geltenden Sicherheitsstandards.

13. Urheberrechte

Alle Inhalte dieser Website – einschliesslich Texte, Layouts, Strukturen und grafische Elemente – sind Eigentum von KontoLabren. Jede Form der Vervielfältigung, Veränderung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Die Nutzung zu Informationszwecken ist gestattet, sofern der Inhalt unverändert bleibt. Marken, Symbole und visuelle Darstellungen dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung verwendet werden.

14. Änderungen der Bedingungen

KontoLabren behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen und die Rückerstattungsrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Anpassungen können aufgrund organisatorischer, technischer oder rechtlicher Entwicklungen notwendig werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar. Es wird empfohlen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder Dienstleistungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von KontoLabren in Zofingen. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Inhalt der Vereinbarung weiterhin gültig. Grundlage bildet das Schweizerische Obligationenrecht (OR) in der jeweils aktuellen Fassung.

16. Kontakt

  • Bellevuestrasse 6, 6280 Hochdorf, Schweiz
  • +41412522140
  • info@kontolabren.com
  • UID: CHE-391.822.781

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Rückerstattungsrichtlinie können Sie uns über die oben genannten Kontaktangaben erreichen. Alle Anfragen werden vertraulich, nachvollziehbar und gemäss den organisatorischen Standards der Schweiz bearbeitet.